1. Wie zijn wij?
MKB Schoonmaak Groningen ("wij") is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
- Vestiging: Nijverheidsweg 15, 9981 GH Uithuizen
- KvK: 99986507 · BTW: NL004841935B05
- E-mail: info@mkbschoonmaakgroningen.nl
- Telefoon: 06 - 39 48 49 00
2. Welke gegevens verwerken wij?
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:
- Contactgegevens: bedrijfsnaam, naam contactpersoon, e-mailadres, telefoonnummer, adres
- Offerte- en contractgegevens: gegevens over het pand, gewenste schoonmaak, prijsindicaties, getekende contracten
- Communicatiegegevens: e-mail, telefoonnotities, WhatsApp-berichten
- Facturatiegegevens: factuuradres, BTW-nummer, betalingsgegevens
- Technische gegevens: IP-adres en tijdstempel bij digitale acceptatie van offertes/contracten
3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
- Om offertes op te stellen en uit te brengen (grondslag: uitvoering overeenkomst / precontractuele fase)
- Om schoonmaakdiensten te leveren (grondslag: uitvoering overeenkomst)
- Om te factureren en de administratie bij te houden (grondslag: wettelijke verplichting)
- Om met u te communiceren over uw opdracht (grondslag: gerechtvaardigd belang)
- Om digitale acceptatie van offertes/contracten te bewijzen (grondslag: gerechtvaardigd belang)
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
- Offerte-aanvragen zonder vervolg: maximaal 12 maanden
- Klantgegevens en contracten: gedurende de looptijd + 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
- Facturen en boekhouding: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
5. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij delen uw gegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening of vereist is door de wet:
- Onze boekhouder / accountant
- Hostingpartij voor onze website en software (verwerker, binnen de EU)
- Belastingdienst en andere overheidsinstanties als de wet dat vereist
Met al deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten. Wij verkopen uw gegevens nooit door aan derden.
6. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of misbruik. Toegang tot ons systeem is afgeschermd met wachtwoorden en rolgebaseerde rechten.
7. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Uw gegevens in te zien
- Onjuiste gegevens te laten corrigeren
- Uw gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan)
- De verwerking te beperken of bezwaar te maken
- Uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl)
Stuur een verzoek naar info@mkbschoonmaakgroningen.nl en wij reageren binnen 4 weken.
8. Cookies
Onze website gebruikt uitsluitend functionele cookies die nodig zijn voor het inloggen op het medewerkersportaal. Wij gebruiken geen tracking- of marketingcookies.
9. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie is altijd op deze pagina te raadplegen.
Disclaimer: dit is een standaardtekst die als uitgangspunt dient. Laat deze door een privacy-jurist of FG controleren als u veel persoonsgegevens of bijzondere gegevens verwerkt.